腾讯公司副总裁兼法务部总经理  江波

      尊敬的王会长、陈会长，非常感谢给我们机会在这么重要的场合给大家介绍一下关于互联网行业发展的最新情况以及遇到的问题，因为时间有限，我就构思一下，我的PPT主要是三个方面。

　　一、互联网行业发展的基本态势，腾讯在当中的一些思考做法。

　　二、分享一下关于“互联网+”、分享经济的典型示例。互联网+和分享经济是现在比较热的概念，我们在当中也做了一些案例的分享。

　　三、毕竟是法治论坛，我们最终会聚焦到法律的问题，结合前面所说的，现在在互联网环境下，在互联网+经济的大背景下，我们所面临的一些前沿问题。

　　首先向大家介绍一下互联网行业的发展趋势，我们做了一个归纳总结，主要有三个趋势。

     1.移动互联网。移动互联网趋势越来越明显，这一点在座的各位领导、嘉宾都深有感触，之前在桌面PC前浏览图文、处理邮件，现在更多的时间转移到移动设备上，我们在用手机、iPAD等等移动终端，来处理公务、浏览新闻，移动化的趋势非常明显。现在移动的可穿戴设备也是如同雨后春笋一般蓬勃出现，大家目前接触比较多的是各种手表，苹果手表等等。通过手表可以实现很多的功能，现在还有很多眼镜之类的，还有很多的设备在研发当中，整个移动互联的趋势越来越明显。我在PPT里面介绍一些数据，实际上手机网民已经占到整个国家网民的90%，移动应用的数量增长速度非常快，像Google Play的可供下载应用数量达160万个，整个互联网移动化的趋势已经奠定起来了。

　　2.颠覆性技术瞄准“虚拟现实”。各种虚拟现实的设备，比如Google眼镜也逐渐成熟起来，应该说随着移动终端越来越精密化，处理速度、处理效率越来越高，虚拟现实的场景已经越来越现实的摆在我们眼前。相对来说它的这种普及根据我们的预测和手机、iPAD相比，普及的速度没有这么快，但是未来的市场也是非常大的。

　　3.物联网、云计算、大数据，它们可能构成支撑未来互联网发展。大家现在听到非常多关于云计算、大数据应用的各种各样新的名词，之前可能很多名词还停留在概念层面上。但是到今天，这些名词已经绝对不再仅仅只是概念了，他们已经是很现实的问题了，而且以BAT为首的中国互联网大型公司，他们在云计算、大数据应用，包括整体的数据处理能力方面，已经取得了非常大的进步。

　　就像我这里举的例子一样，谷歌前CEO施密特说“未来互联网会消失”，他说的消失按照我的理解是说，我们点对点设备联网的状态会消失，转变为所有人与人、人与物都会跟互联网联系在一起，这一点大家都在做尝试，我们也欢迎各位领导到我们腾讯参观，腾讯的二维展厅专门有一个展区，展区里面的所有设备，包括灯光、窗帘、电视、空调等等所有的东西，都是可以通过手机进行控制的。如果夏天很热，我们马上到家，可以在到家之前先把空调打开，这可以实现，这只是做最初步基本的尝试，我们相信未来互联网高速发展趋势是非常明显的。

　　下面介绍一下结合前面互联网发展趋势，腾讯的一些变化。

　　这一页主要是讲讲腾讯主要的业务情况，大家对腾讯还是比较了解，我们的业务是以社交工具作为核心，同时在娱乐、资讯、支付、其他使用工具上都有很多产品，这个不再具体介绍。

　　除了我们自己的发展以外，我们也进行了广泛的投资，我们想在互联网环境下拥有更多的伙伴和朋友，而不是我们自己一家去做，为此我们在很多方面都做了非常多的投资，同时也把之前的一些业务分拆出去交给伙伴去做，让整个的互联网形成大家共生共赢的态势和格局。

　　接下来介绍一下团队开放的体系。关于开放的体系主要是两块，1、我们有各类的开放平台。在开放平台下，会产生非常多的中小创业公司或者是工作室、个人，我们统计一下在过去4年，以腾讯开放平台作为依托的创业公司总估值超过两千亿，累计为创业者创造收益超过100亿。2、我们从2015年开始做了很多众创空间，在全国各个地方，包括北京、上海、重庆等等很多城市都有，众创空间里面，我们会和地方政府一起扶持当地的中小创业者，为他们提供从一开始的资助到后面的孵化上市全流程服务，把我们关于互联网的经验和帮助提供给他们。这方面做得很好，限于时间就不详细讲了。

　　刚才介绍了我们主要的工作模块，实际上作为工作内容，作为业务内容来说，现在主要是聚焦于两大方面，一个就是连接器工作，一个是连接人与人，可能大家都非常熟悉腾讯的产品，微信、QQ，这些产品就是沟通工具，主要的作用就是连接人与人，让人与人之间的沟通交流变得更加顺畅、更加便捷、更加高效，其实我们依托各类平台，除了连接人与人之外，我们还做很多连接人与服务的工作，以及连接人与设备的工作，等一下介绍互联网+的时候，我再来简单提及。

　　腾讯第二个比较重要的内容就是内容产业，腾讯在整个内容产业方面进行的投资数额也是非常大的，每年应该都有几十亿。我们的范围也比较广泛，包括游戏、新闻、电影、动漫、音乐等等，我们进行了全方位的布局，因为我们深切的认识到，随着我们国家知识产权保护越来越完备，越来越完善，我们国家的内容产业或者换句话说知识产权一定会越来越重要，一定会越来越值钱，基于这个原因，我们在内容产业方面投入力度也是非常大的。

　　下面介绍一下关于“互联网+”、分享经济的典型事例。可以说“互联网+”这个名词在去年经过总理在报告中提及以后，这个名词已经响彻大江南北，大家非常熟悉。根据我们的理解，“互联网+”有三大部分，一个是“互联网+”产业，让过去的第一、第二、第三产业跟互联网结合起来，能够产生更高的效益，能够达到最佳的使用情况。第二个是“互联网+政务”，通过政务跟互联网结合起来，能够让政务工作跟一般的公众结合得更加密切，也为政府提供更高效的政务处理能力。第三个是“互联网+民生”，让老百姓的生活变得更加便捷。大家看一下，这个是微信，在座的各位应该都会使用微信，在微信钱包里面有一个模块叫做城市服务，在城市服务里面，目前我们已经跟全中国的100多个城市签署了合作协议，在这些城市里面都可以点击进行确认，看到里面提供非常多种的服务，这就是互联网+民生的典型应用场景，在这个场景里面，你可以非常方便的进行包括医疗资源的使用、交通查询、缴费。深圳可以交纳税款，以前要到税务局排队很久，现在在微信上可以全部操作完，可以非常便捷的办理港澳通行证的续签、驾驶证的年检，足不出户，它是闭环的体验，整个的流程体验是非常好的。

　　“互联网+政务”的典型应用，深圳罗湖法院的应用，也是做得内容比较深，而且非常漂亮的一个应用，大家也可以看一下公众号，这里面实际上可以实现非常多的功能。综合来说，所谓的“互联网+”，我们觉得如果经过大家的共同努力，可以在互联网上实现政务或者是服务的闭环，实际上用户体验一定会非常好。

　　下面介绍一下关于分享经济的情况，分享经济也是目前特别火爆的名词，关于分享经济我相信讲一天都讲不完，这里只是把名词提出来，供大家思考。实际上作为我们的理解，我们认为分享经济说起来复杂也复杂，说起来简单也简单，简单就是说通过互联网这种形式，能够让社会公众闲置资源通过互联网进行有效组合，进行组合之后能够有效提供服务的增加或者是共享的增加，从而满足社会公众的需求，或者是社会的需求，其实简单来说是这么理解，但是里面存在很多管理问题，也存在很多监管的问题，这个是我们需要去思考和研讨的。

　　最后的一大部分是我们面临的问题和挑战。

　　1.我们觉得随着移动互联网的高速普及以及互联网发展的高速变化，内容产业所面临的挑战越来越大，网络盗版以及不正当竞争的情况在我们各级政府的努力下已经有了非常大的改观，但是随着技术的变化，各种新型的盗版企业总是源源不断出现，也给我们的管理者和监管者提出了新的挑战。

　　2.作为互联网公司，我们作为平台层面面临的挑战，现在各种应用越来越多、互联网越来越普及，这个时候就像刚才讲的，Google play有160万个应用，我们也有海量的应用，这么多的应用肯定会产生很多的问题，这些问题怎么解决?有些地方的政府管理者简单说，你这么多应用我管不了，我还是来管平台，管平台方便一点，好管一点，因为平台是固定的平台，但是实际上这种思路是不是符合互联网的发展规律，这个其实是值得研讨的。因为互联网是一个海量信息存在的地方，如果給互联网的运营平台过多的监管责任，对于整个互联网产业未来的发展是很不利的。

　　3.关于“互联网+”和分享经济，我们呼吁监管创新有一个新的思路和方法，就像我刚才介绍的，题目是分享经济，分享经济实际上就是把社会上闲置的资源，通过高效的途径进行组合，从而有效增加社会服务的供给，因为本身是社会上闲置的资源，最后互联网进行组合以后，说白了，并不是一个政府出面组成的过程，这中间一定会存在一些问题，就像分享经济中最典型的实力就是各种打车服务，它会不会存在极个别的情况呢?所谓的司机没有很好的履行职责情况，可能是有的，但是如果仅仅因为极少数的情况就对它产生非常严格的监管思路，实际上这也未必是符合整个的分享经济发展的过程。所以在这个过程中，我们呼吁管理思路应该重视内生性的治理，我们也呼吁在管理方式上提倡包容性治理的管理方式。我们相信如果是以这种思路和方式的话，大家共同来一起努力和营造，我们相信我国的互联网行业、分享经济一定会得到更加长足的发展。

　　谢谢大家。